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Palabras clave: centro, atención, cliente, teléfono, horario, call, call center
Comentarios (10)
  • Marina
    Sat, 09 Nov 2019 00:32:42 GMT
    Es imposible recibir el resumen de tarjeta visa banco hipotecario...encima el teléfono de atención al cliente es sólo hasta las 20 horas??? Llevo 5 resúmenes pagados ya! Teniendo que averiguar en rapi pago! Cuándo me pidieron el mail para que me llegara a mi casilla de correo! Lamentable lo administrativo del sistema 
  • Norma Mardones
    Sat, 09 Nov 2019 16:26:51 GMT
    Imposible comunicarse con el banco o visa para un reclamo un fin de semana
    tengo dos debitosiguales en segundos de una sola compra.
  • GUILLERMO FRECHERO
    Tue, 12 Nov 2019 14:50:27 GMT
    NO ESTA LA OPCION ESPECIFICA PARA BAJA DE LA TARJETA DE CREDITO, A VECES NO TOMA LOS NUMEROS DEL TECLADO DEL TELEFONO CUANDO DERIVO, DESPUES TE PASA CON MENUES QUE TE DESPACHAN.
    UN MUY MAL SERVICIO, NO TIENEN QUIEN TE ATIENDA 
  • gabriel gramajo
    Mon, 02 Dec 2019 16:55:34 GMT
    me acabo de comunicar (siendo las 2pm) y despues presionar el numero indicado a la opción correspondiengte , la grabacion repite las mismas opciones. es una falta de respeto, no pude lograr que me atienda una persona
  • Teresa MARTINEZ
    Thu, 16 Jan 2020 22:32:44 GMT
    Pésima la atención a público.Ni por homebanking,ni a la línea telefónica ni en la sucursal de calle 50 entre 8 y 9,La Plata.Estoy sin poder operar porque no me reconoció que tenía tarjetas de coordenadas,solicité otra por home,me llegó y no la puedo activar porque sigue diciéndome que no tengo tarjeta de coordenadas.Hace 10 días que no atienden por teléfono y la página es desastre.En la sucursal son horas esperando DESASTRE lo que es el banco hipotecario.
  • carlos jorge lopez
    Tue, 21 Jan 2020 15:35:18 GMT
    Realmente la atencion telefonica es mala hace dias que da ocupado ,se corta o estan ocupados,quiero saber porque me cobrar $631 por hacer el debito automatico si es a si de que y como doy de baja


    saludos Carlos Lopez
    Dni  17114449
  • Maximiliano Speranza
    Tue, 04 Feb 2020 22:50:31 GMT
    Estoy tratando de hablar con alguien por un problema con mi tarjeta de débito y me pasean por todas las opciones hasta que me cortan, y no me atiende nadie.
    Deberían mejorar el sistema de atención al cliente, para hacer mas rápida la comunicación con algún humano que pueda ayudar. 
  • jose luis giambirtone
    Thu, 27 Feb 2020 16:34:56 GMT
    quiero hacer la baja de la tarjeta y no la puedo hacer ni por telefono ni por sistema 
  • Claudio Dabós
    Mon, 02 Mar 2020 18:47:18 GMT
    Estoy queriendo comunicarme porque al cambiar la página no tengo acceso a ver la liquidación de mi préstamo hipotecario.
    No tengo forma de hablar con alquien que me indique como debo hacer para bajarla yo?
    Es tan difícil atender a un cliente!!! 
    Con quién debería hablar?
    Claudio Dabós
    DNI 13524779 
  • alejandro nahuel
    Wed, 18 Mar 2020 21:48:46 GMT
    hace una semana que quiero comunicarme al centro de atención al cliente y luego de poner 2 veces el DNI y el nro de tarjeta me dice una maquina lo mismo:  que esta procesando información y no puede efectuarse la consulta ???? necesito hacer un reclamo de facturación e imputación. Solicito que se comuniquen conmigo en forma urgente dado el inminente vencimiento de pago de mi tarjeta VISA BHN. Desde ya hago reservas de efectuar reclamos contra uds por esta situación