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En caso de no recibir el producto canjeado por el programa Búho Puntos en el tiempo estipulado, podés comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente 0810-222-7777, opción Búho Puntos, de lunes a viernes de 8 a 20 hs.

Palabras clave: producto, canjeado, demora, tardanza,Búho Puntos
Comentarios (8)
  • Capdevielle María E.
    Thu, 07 Nov 2019 20:59:48 GMT
    Realice canje de puntos (y saldo tarjeta) por Producto 35870513P el día 24/01/2019 Reclamo 18508400, no he recibido lo solicitado. Quisiera saber si hay algún incoveniente. Atte.María
  • silvia
    Wed, 27 Nov 2019 16:18:32 GMT
    no hice canje, pro compre articulos. aun no me llego el pedido de set belleza gloria para niños,
    oor otro lado me trajeron un telefono inhalambrico philips y no funciona- que gah
    go en la dos situaciones
  • COMELLO OLGA ISABEL
    Mon, 02 Dec 2019 23:19:44 GMT
    Buenas noches, con fecha 18/10/2019 procedia al canje por Buho Puntos, de un acolchado Duo Oliva KIng conforme Reclamo 18488050 Producto 3512376P, hasta la fecha no he recepcionado el producto. Desearia saber el procedimiento en estos casos. Saludos Cordiales. Olga Isabel Comello
  • Maria de lis Angeles Reif
    Tue, 21 Jan 2020 16:51:15 GMT
    Adjunto datos de mi canje el que aun no he recibido y no dan dado ninguna respuesta a mi reclamo!
    Fecha 03/01/2020 Hora: 14:03
    Numero de canje: P64108
    Numeto de cuenra: 503202Titular: Maria de lis Ángeles R
    eif
    Premio:  Reloj de dama Montreal MU667_1
    Precio: $ 2.430,00
    Maria de lis Angeles Reif
    DNI 13039480
    mareif57@yahoo.com.ar
  • Natalia Arevalo
    Mon, 04 May 2020 16:56:11 GMT
    Buenas tardes, me dirijo a ustedes por este medio ya que no me atienden por tel. el día 31/03/2020 realice una compra a través de la página de buho puntos, (pedido nro P85980) el cual me figura en proceso, me comunique telefonicamente para reclamar su envío el 23/04 donde se me informa que no tenian registro de dicha compra pero si registraban el débito del importe en mi caja de ahorro ($4600) se genero el reclamo  Nro 19170229, me indicaron que me iban a dar una rta, pero ha pasado más de una semana y no he tenido rta a mi reclamo, quiero que me reintegren el dinero de la compra ya que paso más de un mes de la misma y tuve que conseguir el producto por otro medio ya que era para realizar un regalo. Aguardo una pronta rta sino me estaré comunicando con defensa al consumidor.
    Muchas gracias.
  • Zulli Ester Arenas
    Sun, 24 May 2020 21:37:53 GMT
    HACE MAS DE 5 MESES REALICE UN CANJE, ME HAN COBRADO LAS CUOTAS MES A MES .-
    HE REALIZADO INFINIDAD DE RECLAMOS Y HASTA LA FECHA, SIGO PAGANDO LAS CUOTAS SIN RECIBIR EL MISMO
    ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO LO QUE SUCEDE Y PARA COMPLETAR MI INDIGNACION EN ESTA SEMANA PASADA INTENTE HACER NUEVAMENTE EL RECLAMO, RECIBIENDO LA MISMA RESPUESTA :" SE ESTA ACTUALIZANDO EL SISTEMA", SIN MENCIONAR EL MAL TRATO CON EL QUE FUI ATENDIDA
    POR LO TANTO SOLICITO UNA PRONTA RESPUESTA 
  • Danilo pala
    Fri, 14 Aug 2020 19:01:32 GMT
    Hola buenas tardes, no me llego lo canjeado en buho puntos. Ya pasaron los 15 días. ( pelota de furbol n°2 boca jrs) 
    gracias 
  • RUIZ RUBEN DANIEL
    Fri, 21 Aug 2020 13:04:19 GMT
    Buenos dias, les contacto por este medio ya me intenta comunicar varias veces y es imposible acceder a que alguien me atienda y me de una solucion, tengo un reclamo de un canje realizado hace 6 meses, ya me contacte por todas las formar y nadie me da una solucion. reclamo N° 19183917
    Espero quien lea este mail se ocupe y logren ver mi caso. 
    Saludos Cordiales
    Daniel Ruiz